Condiciones generales de uso

CONDICIONES GENERALES

Todas las obras enviadas están cubiertas por un seguro. Es imprescindible que si el embalaje que recibe se encuentra deteriorado en su exterior se lo haga saber a la empresa transportista. Si la obra se encuentra en mal estado debe comunicarlo inmediatamente a arunroy.com para que podamos dar parte al seguro. En este caso se procederá como indique el seguro.

Una vez recibida la obra el comprador dispone de 7 días para su devolución si no fuera de su agrado. El comprador debe ponerse en contacto con http://www.arunroy.com para indicarle que desea devolver la obra adquirida. En este momento se informara del proceso de devolución. Esta deberá ser devuelta con el embalaje en el que fue entregada y en perfecto estado de conservación, facilitaremos una dirección postal donde deberá enviar la obra. Una vez recibido y comprobado su estado reembolsaremos la cantidad en un plazo no superior a 10 días, excluyendo los gastos de transporte del primer envío.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.

http://www.arunroy.com se reserva el derecho a no aceptar una devolución en el caso en que la obra no se encuentre en el mismo estado en el que fue entregada.


GENERAL CONDITIONS

All the sent package items are covered by an insurance. It is indispensable that if the package that you received is damaged or spoilt, you must notify immediately to the postman or courier agent. If the artwork inside the parcel is damaged you must communicate immediately to arunroy.com in order we can report to the insurance. In this case we will proceed as the insurance indicates.

Once received the item the buyer has 7 days to return, if it is not of his pleasure. The buyer must get in contact with http://www.arunroy.com to indicate that wants to return the adquired artwork. At that moment we will report the return process.The artwork must be returned with the same former package in which it was delivered, and in perfect condition of conservation. We will facilitate a postal (address) where you must send the parcel. Once received and verified the condition of the item, we will refund the quantity within a period not exceeding 10 days, excluding the post expenses of the first sending parcel.
The post expenses of the return parcel must be covered by the buyer.

http://www.arunroy.com has the right not to accept a return package in the case the item is not in the same condition as it was before.